言葉の力

こんにちは。本日は作間が担当させていただきます。

先日、私用で数年ぶりに福岡空港から某社の飛行機を利用することになりました。
福岡空港のカウンターに荷物を預けた際、係の女性の方が『目的地まで、大切に荷物をお預かりします』と言われました。何気ない、その一言に感銘を受けました。

他の航空会社では、荷物をお預かりしますと言われますが、『目的地まで大切に』と言われると、この会社の品質の違いを感じました。預ける方も安心できます。改めて言葉の『力』を感じました。